Kontakt

Wir haben für Sie schon viele Antworten auf Ihre Fragen beschrieben, sehen Sie unsere 'Häufig gestellte Fragen'.

So erreichen Sie Micazu

Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Seite. Ihr Anliegen wird schnellstmöglich von uns bearbeitet. Wir freuen uns auf Sie.

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Micazu B.V.

Oude Middenweg 17
NL-2491 AC Den Haag
Die Niederlande


K.v.K.: 34295121
BTW: 8190.64.245.B.01

Häufig gestellte Fragen

Wer ist Micazu?


Micazu ist die größte Plattform auf welcher private Ferienhäuser angeboten werden. Auf Micazu haben Sie eine Auswahl von rund 6.700 Ferienhäuser in mehr als 60 Ländern. Sie buchen Ihr Ferienhaus direkt beim niederländischen Eigentümer. Dadurch wissen beide Parteien genau, woran sie sind. Durch die direkte Buchung haben Sie im Regelfall auch einen Kostenvorteil. 

Wie buche ich ein Ferienhaus bei Micazu?


Auf unserer Website können Sie auf unterschiedliche Weisen suchen. Sie können zum Beispiel nach Land, Gebiet oder Datum suchen, aber auch nach Thema oder anhand der Landkarte. Zusätzlich können Sie Ihre Suche über die Filteroptionen verfeinern und weiter eingrenzen, z.B. nach Typ der Wohnung, gewünschte Einrichtungen oder Ausstattung.

Haben Sie Ihre Ferienwohnung gefunden? Dann können Sie diese einfach und bequem über Micazu buchen. Sie können im Buchungskalender des Ferienhauses, Verfügbarkeit und Preise einsehen. Selektieren Sie im Kalender das Ankunfts- und Abreisedatum. Sie können auf diese Weise direkt Ihre Buchungsanfrage platzieren. Der Eigentümer vom Ferienhaus wird so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen und mit Ihnen den weiteren Ablauf besprechen (Zahlung der Miete, Schlüsselübergabe usw.).

Wie kann ich eine Frage an den Eigentümer des Ferienhauses stellen?


Sollten Sie Fragen zum Ferienhaus haben, können Sie Ihre Frage direkt an den Eigentümer stellen. Sie klicken im Inserat einfach auf “Stelle eine Frage an den Eigentümer”. 

Wie werden die Tarife auf Micazu bestimmt?


Micazu spielt in der Tarifbestimmung keine Rolle. Da Micazu eine unabhängige online Plattform ist, bestimmen die Eigentümer selbst welchen Preis sie für ihr Ferienhaus festsetzen.

Entsprechen die Bewertungen auf Micazu der Wahrheit?


Ja,  alle Bewertungen auf unserer Website sind echt. Mieter erhalten nach dem Urlaub, über Micazu eine Fragenliste zur Beurteilung des Hauses.

Wie kontrolliert Micazu die Vermieter?

Bei Micazu bieten Eigentümer von Ferienhäusern Informationen mit welchen Sie ein privates Ferienhaus Ihrer Wahl  finden und direkt bei dem Eigentümer buchen können. Der Eigentümer hat alle Informationen seines Ferienhauses eigenständig auf unserer Website platziert.

Micazu versendet ausschließlich Ihre Buchungsanfrage und unternimmt keine weiteren Bemühungen zum zustande kommen der Buchung und Bezahlung. Micazu ist eigentlich ausschließlich ein Werbeträger (sowie eine Zeitung oder Magazin) für die niederländischen Eigentümer, sodass diese ihr Ferienhaus optimal und komplett präsentieren und in Kontakt mit Interessenten kommen können.

Selbstverständlich werden alle Anzeigen/Inserate sorgfältig kontrolliert. Sollten in der Anzeige seltsame oder auffällige Informationen stehen, nehmen wir direkt Kontakt mit dem Eigentümer auf. Sollten wir eine Beschwerde eines Mieters über ein bestimmtes Ferienhaus erhalten, nehmen wir ebenfalls sofort Kontakt mit dem Eigentümer auf. Bei mehreren Beschwerden wird das Ferienhaus von unserer Website entfernt.

Zusätzlich wird bei jedem Vermieter, der auf unserer Website aktiv ist, durch ein externes Unternehmen ein ID-Check durchgefürht. Hierdurch ist es für den Vermieter unmöglich ein Ferienhaus unter falschem Namen auf unserer Website zu platzieren.

Sollten Sie bei einem Ferienhaus oder Vermieter Zweifel haben, dann bitten wir Sie Kontakt mit unserer Helpdesk über helpdesk@micazu.com aufzenehmen.

Ist Micazu ein Reiseveranstalter?


Nein, Micazu ist kein Reiseveranstalter. Micazu ist eine unabhängige online Plattform welche Mieter und Vermieter in Kontakt bringt.

Wie wird die Bezahlung geregelt?


Micazu funktioniert im Prinzip wie ein Marktplatz welcher Mieter und niederländische Vermieter von Ferienhäusern in Kontakt bringt. Sie buchen direkt beim niederländischen Eigentümer des Ferienhauses und besprechen mit ihm die Art der Bezahlung.

Kann ich auch einen Mietwagen buchen?


Ja, Sie können einen Mietwagen buchen. Dafür machen wir Gebrauch von unserem Partner Sunny Cars. Reservieren Sie einen günstigen Mietwagen über unsere  Autovermietungsseite.

Ich möchte mein Ferienhaus vermieten, wie kann ich mich anmelden?

Es ist nur für niederländisch sprechende Vermieter möglich eine Ferienwohnung auf Micazu zu inserieren. Sie können Ihr Ferienhaus über micazu.nl/verhuren bei Micazu anmelden. 

Hier finden Sie alle Informationen über das Vermieten von Ihrem Ferienhaus. Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie direkt anfangen Ihr Inserat auf Micazu fertig zu stellen.

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